אתר שלחון בדרום הינו חנות מקוונת המופעלת על ידי חברת שלחון בדרום (303075402) תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולש באתר ו/או המזמין דרך האתר. כל המבצע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה הוא קרא תקנון זה, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. כתנאי בסיס לרכישת ציוד משרדי, חומרי ניקוי, טונרים וראשי דיו ומוצרי אריזה.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר/עקיף שייגרם ללקוח או למוצר כתוצאה משימוש שאינו נכון. יש לפעול על פי הוראות היצרן כפי שמופיעות בעלון. רכישה באתר תתבצע רק לאחר אישור של חברת האשראי הישראלית. על הלקוח מוטלת החובה לוודא שפרטי ההזמנה נכונים ולא נפלה שגיאה בפרטי ההזמנה. במקרה שנפלה שגיאה על הלקוח ליצור קשר מידי עם שירות הלקוחות בטלפון: 058-7713808.

  1.  מועדי משלוח המוצרים הם עד 1-3 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת בפרטי המכירה של המוצר. שישי, שבת וערבי חג לא ייחשבו כימי עסקים.
  2. משלוח המוצרים ייעשה באמצעות חברת שליחויות מטעם (צ'יטה שליחויות) או בדרך אחרת, לפי שיקול דעת החברה.
  3. דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לגבולות ישראל ו/או משלוח למקומות ישוב שאינם ברשימת החלוקה היומית של חברות השילוח המובילות. הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כוח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. בהעדר מעלית, משלוחים שמשקלם מעל 25 ק"ג יסופקו ללקוח רק עד למקום הכניסה לבניין. השליח לא יעלה את המוצרים עד לדירה/משרד הלקוח, ובאחריות הלקוח לאסוף את המוצרים מפתח הבניין.
  4. במידה ולא תהא באפשרות חברת המשלוחים לבצע את השליחות, בשל תנאי מזג אוויר או בשל מצב ביטחוני העלול לסכן את חיי השליחים, תהיה חברה רשאית לספק את המוצר במועד אספקה אחר שייקבע על ידה ובמקום אחר תוך תאום מראש עם הלקוח.
  5. באזורים מסוימים בארץ תיתכן תוספת תשלום בגין דמי משלוח.
  6. יתכנו שינויים במחירי המשלוח עבור מוצרים אשר בשל גודלם החריג, משקלם או אופיים, דורשים מהחברה הערכות לוגיסטית שונה.
  7. החברה רשאית לאפשר איסוף עצמי של המוצרים ממשרדי החברה, ללא תוספת תשלום, וזאת בתיאום מראש בלבד, בין הימים א’-ה’, בשעות 12:00-16:00.

המכירה של המוצרים באתר מיועדת לעסקים ופרטיים כאחד.

החזרות והחלפות:

החזרת המוצר תתאפשר בתנאים הבאים:

  • המוצר הינו באריזה מקורית ושלמה.

אנו עושים את מירב המאמצים שהמידע המוצג באתר כולל תמונות ותיאורים מידע כללי יהיה עדכני ומדויק ככל הניתן, אך האתר אינו נקי מטעיות, על כן ההסתמכות על המידע המופיע באתר הינו באחריות הלקוח בלבד.

משלוחים באמצעות שליחים:

  • משלוח ע"י חברת שליחויות או באמצעות נהג מטעם החברה בתוספת 35 ₪ (עבור הזמנות מעל 750 ₪, לא יגבו דמי משלוח).
  • זמן האספקה הינו 1-7 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה (יום קבלת אישור חברת האשראי). הזמנות שנעשו לאחר השעה 12:00 בצהריים, תחל ספירת ימי האספקה ממחרת.
  • החברה אינה אחראית לאיחורים באספקת המוצר הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה.
  • החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או המוצרים שתמונותיהם מופיעות באתר . במקרה שבו המוצר אינו במלאי, תיצור החברה קשר עם הלקוח.
  • רהיטים כבדים, כגון מערכות המתנה, שולחנות, מספר רב של כסאות, ועוד, יחויבו בעלות משלוח. עלות המשלוח תחושב לפי מרחק, קומה, עם/ בלי מעלית.